Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter

Deine Karriere startet hier: Werde Teil des Teleperformance-Teams und arbeite hybrid für einen Kunden der füh­ren­den Au­to­mo­bil­han­dels­grup­pen an unserem Standort in Berlin! Du suchst eine abwechslungsreiche Position? Ganz gleich, ob Du ein Quereinsteiger, Neu- oder Wiedereinsteiger bist – bei uns bist Du herzlich willkommen!  Wir suchen engagierte Kundenbetreuer mit Kommunikationsstärke, die zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit uns durchstarten!

Deine Aufgaben: Du bist der hilfsbereite Erstkontakt für telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanliegen  Du stellst eine sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten in unserem Ticket-System sicher Optional und nach entsprechender Einarbeitung bearbeitest du weiterführende Kundenreklamationen und Kulanzanfragen Mit deiner verbindlichen und freundlichen Kommunikation trägst Du zur Wahrung unserer Kundenzufriedenheit bei Dein Profil: Du kommunizierst gerne und hast konversationssichere Deutschkenntnisse Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln fällt dir leicht (E-Mail, Chat, Telefon) Du verfügst über technische Skills und kennst dich in der Autobranche aus Du bist  auch als Quereinsteiger:in mit erster Erfahrung im Kundenservice herzlich Willkommen Was wir bieten: Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht) Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Eine interessante und spannende Tätigkeit in einer wachsenden und innovativen Branche Ein günstiges Deutschlandticket für die unkomplizierte An- und Abreise Gesundheitsförderung: Frisches Obst, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Standortaktionen Vermögenswirksame Leistungen Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben! Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter  0800 3 430 430 . Erfahre mehr über uns auf  https://jobs-teleperformance.de/  Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns. Dein HR Recruiting Team Teleperformance Germany  Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance Nach der Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.  TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing.

Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen. Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.