Gestionnaire bilingue de cas en soins infirmiers sur le terrain (IA), Région du Grand Toronto / Bilingual Field Nurse Case Manager (RN), Greater Toronto Area

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care. What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas.

Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you. À propos du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire de cas infirmier(ère) bilingue sur le terrain (IA) pour soutenir les patients, les professionnels de la santé et les partenaires cliniques dans le cadre d’un programme de soutien aux patients (PSP) axé sur les thérapies spécialisées et biologiques.

Dans ce rôle terrain, vous agirez à titre de ressource clinique clé et de principal point de contact tout au long du parcours du patient. Vous aiderez les patients à accéder à leur traitement, à mieux comprendre leur thérapie et à demeurer engagés dans leur plan de soins. Vous collaborerez étroitement avec les médecins, les équipes cliniques, les patients, les pharmacies et les intervenants internes afin d’offrir une expérience patient exceptionnelle tout en soutenant des cliniques partout dans la région du Grand Toronto (RGT).

Ce poste exige des déplacements réguliers vers des cliniques et établissements de soins de santé situés dans la RGT. Ce que vous ferez Agir à titre de principal contact clinique pour les patients, les médecins et le personnel clinique inscrits au programme de soutien aux patients. Soutenir l’intégration des patients au programme et faciliter l’accès rapide aux médicaments spécialisés prescrits. Offrir de l’enseignement aux patients sur les maladies, les attentes liées aux traitements, l’administration des médicaments, la gestion des effets secondaires et les stratégies favorisant l’adhésion au traitement.

Fournir de la formation sur les injections et l’autoadministration en clinique, en mode virtuel ou à domicile, selon les besoins. Collaborer avec les professionnels de la santé afin de coordonner les soins et de communiquer les mises à jour pertinentes. Soutenir les activités liées au remboursement et à l’accès aux traitements, notamment en recueillant la documentation requise et en appuyant les processus d’inscription des patients.

Réviser les dossiers des patients et recueillir les renseignements nécessaires aux activités de remboursement ou aux programmes cliniques. Assurer le suivi de la progression des patients et favoriser l’adhésion au traitement tout au long de leur parcours thérapeutique. Identifier les situations nécessitant un soutien clinique ou opérationnel additionnel et les transmettre aux parties appropriées. Établir et maintenir des relations de confiance avec les médecins, le personnel clinique, les pharmacies et les patients.

Documenter avec exactitude les interactions avec les patients et les activités du programme conformément aux exigences établies. Contribuer aux initiatives du programme et aux activités d’amélioration continue. Exigences de base Détenir un permis actif et sans restriction d’ infirmier(ère) autorisé(e) (IA) en Ontario. Maîtriser le français et l’anglais , tant à l’oral qu’à l’écrit. Posséder une expérience préalable au sein d’un programme de soutien aux patients (PSP) .

Détenir un permis de conduire valide de l’Ontario et avoir accès à un véhicule fiable. Être en mesure et disposé(e) à se déplacer jusqu’à 60 % du temps (environ trois jours par semaine) dans la région du Grand Toronto. Démontrer de solides compétences en éducation des patients et en communication. Maîtriser la suite Microsoft Office et les systèmes de documentation électronique. Compétences et expérience souhaitées Détenir des permis d’exercice infirmier actifs dans d’autres provinces c