Agents de réservation GEM VOYAGES LAFAYETTE

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de voyage.• Effectuer les réservations d’hôtels en Tunisie et à l’étranger.• Traiter les demandes de séjours, circuits, transferts et autres prestations touristiques.• Préparer les devis et assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur confirmation.• Répondre efficacement aux demandes par téléphone, messages, réseaux sociaux et en agence.• Assurer le suivi des réservations, modifications et annulations auprès des hôtels et fournisseurs.• Veiller à la satisfaction du client avant, pendant et après son séjour.• Participer activement à la commercialisation des offres et promotions GEM Voyages.