Менеджер по развитию B2B-клиентов / Account Manager

RusCable.Ru — ведущее отраслевое медиа кабельной отрасли. Мы работаем с производителями, поставщиками и ведущими компаниями кабельного и электротехнического рынка уже 27 лет. Сейчас ищем в коммерческую команду Account Manager, который умеет не просто вести клиентов, а развивать их: увеличивать объем сотрудничества, средний чек и количество проектов. Главная задача Вы получите в работу действующий портфель B2B-клиентов RusCable.Ru.

Ваша цель — выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, глубоко понимать их бизнес и маркетинговые задачи и находить новые возможности для сотрудничества. Это не позиция «менеджера по сопровождению». Мы ищем человека, который умеет одновременно: сохранять доверие клиента + проявлять коммерческую инициативу + увеличивать выручку своего портфеля. Что предстоит делать — вести и развивать действующих клиентов RusCable.Ru; — увеличивать объем сотрудничества и средний чек; — находить возможности для upsell и cross-sell; — понимать бизнес-задачи клиента и предлагать под них решения; — переводить разовые размещения в более системное сотрудничество; — возвращать клиентов, которые снизили активность; — расширять количество контактов внутри компаний-клиентов; — проводить переговоры с руководителями маркетинга, коммерческими директорами и топ-менеджерами; — готовить и презентовать коммерческие предложения; — планировать развитие ключевых аккаунтов; — ежедневно вести CRM (Битрикс24) и прогнозировать продажи по своему портфелю.

Основная работа — развитие существующей клиентской базы . Что мы продаем RusCable.Ru помогает компаниям кабельной и электротехнической отрасли решать задачи продвижения, коммуникации с рынком и развития бренда. В портфеле — рекламные, информационные, нативные, партнерские и специальные проекты, а также комплексные решения под задачи конкретного клиента. Поэтому сильный Account Manager у нас не просто отправляет прайс и общую презентацию, а разбирается в задаче клиента и собирает подходящее коммерческое решение.

Кого мы ищем Нам будет интересно познакомиться, если вы: — имеете опыт B2B-продаж и развития действующих клиентов; — можете показать конкретные примеры роста своих аккаунтов в цифрах; — умеете инициировать разговор об увеличении бюджета; — способны выявлять дополнительные задачи клиента; — умеете развивать отношения с несколькими ЛПР внутри компании; — уверенно ведете коммерческие переговоры; — системно работаете с CRM, follow-up и клиентским портфелем; — привыкли отвечать за финансовый результат своих клиентов.

Особенно интересен опыт в медиа, рекламе, digital, маркетинговых услугах, event, B2B-сервисах или промышленном рынке. Знание кабельной отрасли не обязательно — погрузим в рынок и продукты. Как мы понимаем результат этой работы Сильный результат Account Manager для нас — когда клиент: — остается с RusCable.Ru; — использует больше наших возможностей; — реализует больше проектов; — увеличивает объем сотрудничества; — видит в RusCable.Ru долгосрочного партнера.

Главный коммерческий показатель позиции — растущий клиентский портфель. Что предлагаем — действующую клиентскую базу; — работу с ведущими компаниями кабельной и электротехнической отрасли; — известный в отрасли бренд RusCable.Ru; — продукты, которые можно комбинировать под задачи клиента; — прямую коммуникацию с руководством и возможность быстро принимать решения и влиять на продукт; — погружение в отрасль и продукты компании; — фиксированный доход + понятную переменную часть, связанную с результатом клиентского портфеля, на который вы реально можете влиять; — комфортный офис в шаговой доступности от метро Шоссе Энтузиастов.

Как проходит отбор Мы не хотим превращать найм в пять кругов собеседований. Процесс состоит из двух основных этапов: Короткое онлайн-интервью (до 30 мин.). Очная встреча в офисе с практическим кейсом. Для нас важны реальные результаты, поэтому вместе с откликом просим коротко ответить на несколько вопросов ниже. Это поможет быстро понять, насколько мы подходим друг другу. 1. Расскажите об одном кл