Chargé.e de missions Opérations - Bordeaux H/F

Le poste de Chargé.e de missions Opérations - Bordeaux H/F TA MISSION Aux côtés de la Responsable Territoriale à Bordeaux, tu auras plusieurs missions : Participer au fonctionnement opérationnel de l’Espace de Solidarité Numérique Participer aux activités opérationnelles : Accueillir et accompagner les publics (rendez-vous conseil, médiation, accompagnement aux usages, ventes à tarif solidaire …).

Assister à l’animation des équipes de salariés, volontaires et bénévoles (soutien à la préparation des réunions d’équipes, rédaction de CR, participation aux recrutements) S’assurer du bon fonctionnement des locaux (approvisionnement, organisation, état général de l'Espace de solidarité numérique) avec les bénévoles et les volontaires en service civique Gérer et suivre la caisse hebdomadairement et mensuellement Gestion de la boîte mail de la structure Mobiliser les équipes (salariés et bénévoles) : Appuyer les deux volontaires en service civique et les aider dans leur développement dans une dynamique de tutorat Participer à l’intégration des bénévoles (accueil/immersion/formation) Accompagner les bénévoles et l’équipe à adopter une posture de référent.e pour les aider à prendre plus de missions au quotidien Participer à la qualité de l’accueil de nouveaux collaborateurs au sein de l’équipe de l'Espace de solidarité numérique (suivi du parcours d’intégration, validation de formation interne, passation/présentation des outils…) .

Assurer le suivi logistique et administratif de l’activité bénévole au quotidien. Appuyer la Responsable Territoriale dans le pilotage des activités : Garantir le respect des processus et de la bonne utilisation des outils informatiques pour les différentes activités (agenda partagé, logiciel de gestion CRM, logiciel de commandes, drive partagé…) Assurer le suivi opérationnel et administratif de l’activité (suivi hebdomadaire, mensuel, annuel, gestion des stocks, étude d’impact…), Proposer des améliorations pour toutes les activités Participer au développement des services proposés au sein de l’espace