Customer Service Italia – Settore Agricolo

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA Per importante realtà italiana operante nel settore agricolo e delle sementi , caratterizzata da un forte know-how tecnico e da una presenza consolidata sul mercato, siamo alla ricerca di una nuova figura che entrerà a far parte del team commerciale e avrà un ruolo centrale nella gestione degli ordini e nel coordinamento delle attività legate alla loro evasione , interfacciandosi quotidianamente con clienti, rete commerciale e funzioni interne.

RESPONSABILITÀ La persona si occuperà principalmente di: Gestione e raccolta degli ordini dei clienti sul mercato italiano ; Inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale; Monitoraggio dello stato degli ordini e delle relative spedizioni e consegne ; Gestione della documentazione e delle eventuali pratiche connesse agli ordini; Contatto diretto con i clienti per fornire informazioni su disponibilità, ordini, consegne e tempistiche; Supporto operativo alla rete commerciale della zona di riferimento; Supporto al Responsabile Commerciale nelle attività quotidiane; Coordinamento con i reparti interni, in particolare logistica, amministrazione e produzione , per garantire il corretto avanzamento degli ordini; Gestione di eventuali problematiche legate agli ordini e alle consegne, individuando le soluzioni più efficaci.

REQUISITI Il/la candidato/a ideale possiede: Diploma o Laurea; Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di customer service, back office commerciale, order management o gestione ordini; Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici; Familiarità con l’utilizzo di gestionali aziendali e posta elettronica ; Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio; Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; Buone capacità comunicative e relazionali.

COMPLETANO IL PROFILO Cerchiamo una persona precisa, affidabile e responsabile , capace di lavorare con metodo e di gestire contemporaneamente diverse attività e interlocutori. Sono particolarmente apprezzate: Precisione e attenzione alla correttezza dei dati; Autonomia e senso di responsabilità; Capacità di organizzare il lavoro rispettando scadenze e priorità; Ottime doti relazionali; Predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team; RAL indicativa: massimo 31.000 euro annuali.