Job at a glance
Job description Alătură-te echipei ca Specialist Customer Service cu limba engleză! Dacă îți dorești un rol stabil într-o companie globală de top, lider în furnizarea de soluții pentru apă și igienă, și ai experiență în relațiile cu clienții alături de o cunoaștere fluentă a limbii engleze, avem oportunitatea perfectă pentru tine! Locație: Grozăvești (București) Regim hibrid: (luni și vineri lucrezi de acasă) Program: L-V, 09:00 – 18:00 Ce vei face în acest rol: Vei gestiona solicitările și reclamațiile clienților (back-office și voce).
Vei identifica nevoile clienților și le vei oferi soluții proactive. Vei descoperi oportunități de optimizare a conturilor și de maximizare a vânzărilor. Vei colabora cu alte departamente interne pentru rezolvarea rapidă a situațiilor. Ce căutăm: Nivel avansat de limba engleză (C1 - scris și vorbit). Minimum 2 ani experiență în Customer Service. Cunoștințe de SAP și Salesforce Studii superioare finalizate cu diplomă de licență.
Ce îți oferim: Salariu flexibil, raportat și la așteptările candidaților Bonuri de masă: 900 RON/lună Prime și bonusuri consistente: Primă de concediu (50% din salariul brut, după 6 luni). Bonus de Paște și de Crăciun (câte 500 RON net fiecare). Bonus anual de performanță (până la echivalentul a 2 salarii). Sănătate și siguranță: Asigurare de viață Allianz și abonament medical privat Groupama (rețeaua Regina Maria).
Timp liber: 21 zile de concediu de odihnă + 1 zi liberă de ziua ta + zile suplimentare conform vechimii (până la 26 zile). Extra beneficii: Sală de fitness internă la birou și 70% reducere la produsele de curățenie ale companiei. Fă următorul pas în cariera ta profesională! Trimite-ne CV-ul tău chiar astăzi și aplică pentru a te alătura unei echipe internaționale de succes! experience 3-5 ani experiență // 3-5 years experience skills optimism și colaborare qualifications 'nicio calificare necesara education short-term university studies- bachelor's degree