ERP Support Specialist (m/w/d)

ERP Support Specialist (m/w/d) Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. ERP Support Specialist (m/w/d) Werkzeuge, Stahl, Befestigungstechnik und Schliesstechnik - unser Rocken Partner ist ein starker Spezialist für professionelle Handelslösungen.

Mit einem breiten Sortiment bedient das Unternehmen Handwerk, Bau und Industrie und setzt auf massgeschneiderte Services. Von der Beschaffung über die Logistik bis zur individuellen Betreuung wird praxisnahe Unterstützung grossgeschrieben. Die Ausrichtung ist klar: schnelle Verfuegbarkeit, fachkundige Beratung und intelligente Prozessoptimierung für Geschäftskunden. Dabei stehen Zuverlässigkeit und technisches Know-how im Zentrum.

Kurze Wege, direkte Ansprechpartner und ein pragmatischer Umgang prägen die Zusammenarbeit. Hier wird angepackt, mitgedacht und gemeinsam weiterentwickelt. Bist du bereit, in einem dynamischen Handelsumfeld Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen. Verantwortung: Du agierst als Master Supporter für die gesamte Ferroflex Gruppe In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für ICT- und ERP-Anfragen Als ICT-/ERP-SUPPORTER*IN bildest du das Bindeglied zum 3rd Level Support und zu externen Dienstleistern Du betreust die ICT Super User an den Ferroflex Standorten und schulst sie In dieser Rolle verantwortest du das Release Management inkl.

Newsletter und Schulungsdokumentationen Als ICT-/ERP-SUPPORTER*IN setzt du kleinere ICT-Projekte in Infrastruktur, Hard-/Software, Netzwerk und Cloud um Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachfrau/-mann oder Informatikerin/ Informatiker EFZ Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im ICT- und ERP-Umfeld, idealerweise im Handel oder in der Industrie Du bist bereit, unsere ICT-Landschaft aktiv neu auszurichten, weiterzuentwickeln und mitzuprägen Du handelst dienstleistungsorientiert und zeichnest dich durch eine hohe Kundenzentriertheit aus Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch sind für dich von grossem Vorteil Du bringst fundierte Kenntnisse der M365-Palette wie Entra, Intune, Datenbanken, Cloud-Services und weiteren ICT-Technologien mit Benefits: Coaching und Mentoring Flexible Arbeitszeitgestaltung Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Zürich Kontakt Redon Hoxha, +41443852143