Front Desk Agent (m/w) Rezeptionist & Guest Support Specialist

Das Hotel Allalin ist ein moderner Familienbetrieb mit junger Führungscrew und einer ansehnlichen Schweizer- und Europäischer Stammkundschaft. Es verfügt über 30 Design Zimmer mit 76 Betten, Konferenzbereich, grosse Sonnenterasse und Qualitätsrestaurant mit 100 Sitzplätzen. Im romantischen Restaurant Walliserkanne verwöhnen wir unsere Hausgäste mit innovativen 5-Gänge Halbpensionsmenus. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Rezeption & Gästebetreuung: Durchführung von Check-ins/Check-outs, Betreuung der Gäste vor Ort, per Telefon und E-Mail sowie Abwicklung von Reservierungen und Zahlungen.

Vor-Ort-Service & Leichte Instandhaltung: Schnelle Erfüllung von Gästewünschen (z. B. zusätzliche Handtücher bringen) und Behebung kleinerer Alltagsprobleme (z. B. WLAN-Router neu starten, TV-Bedienung erklären). Koordination & Betrieb: Enge Zusammenarbeit mit dem Reinigungsteam und der Leitung, um sicherzustellen, dass sowohl Hotelzimmer als auch Ferienwohnungen perfekt vorbereitet sind. Fahrausweis: Gelegentliche Transporte per Elektromobil im Dorf Profil Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (in Wort und Schrift).

Ausgeprägte Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten. Praktische, lösungsorientierte Denkweise und grundlegendes technisches Verständnis für schnelle Hilfestellungen. Erfahrung in der Hotellerie oder an der Rezeption von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (Einarbeitung in die Hotelsoftware erfolgt vor Ort). Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, vor Ort in Saas-Fee.

Wir bieten Eine abwechslungsreiche und vielseitige Aufgabe, die klassischen Hotelservice mit der Betreuung von Ferienwohnungen in Saas-Fee verbindet. Ein unterstützendes, professionelles Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Aufstiegsmöglichkeit im Betrieb zum Management JBG81_AT