Job at a glance
Arbeiten bei Brunel bedeutet: attraktive Projekte in der ganzen Bandbreite des modernen Engineerings und der IT, außergewöhnliche Karriereperspektiven bei Kunden vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, und die Sicherheit eines seit 50 Jahren etablierten Ingenieurdienstleisters. Mit mehr als 40 Standorten und sechs Solutions Hubs in der DACH-CZ Region sowie über 12.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten weltweit bieten wir die ideale Plattform, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten - denn Stillstand bedeutet Rückschritt!
Deine Aufgaben Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Providermanager (w/m/d). Stellenbeschreibung Steuerung und Überwachung externer IT-Dienstleister und Provider Betreuung von Providerverträgen, Leistungsbeschreibungen und Service Level Agreements Durchführung von Service-Reviews sowie Nachverfolgung von Abweichungen und Maßnahmen Verantwortung für IT-Kostenplanung, Budgetkontrolle und Kostentransparenz Erstellung von Machbarkeitsanalysen, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und Entscheidungsvorlagen Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer, vertraglicher und interner Vorgaben Mitarbeit in IT-Projekten und enge Abstimmung mit IT, Einkauf, Controlling, Compliance und Informationssicherheit Überwachung von Leistungskennzahlen, Servicequalität und vertraglich vereinbarten Zielwerten Eskalationsmanagement bei Leistungsstörungen sowie Koordination geeigneter Verbesserungsmaßnahmen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT- oder kaufmännisch-technischen Umfeld Mehrjährige Erfahrung im IT-Providermanagement oder in der Steuerung externer IT-Dienstleister Erfahrung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld von Vorteil Alternativ Erfahrung in einem stark regulierten Bereich, zum Beispiel Versicherung, Krankenhaus, Defence oder öffentlicher Sektor Kenntnisse in Service-Reviews, SLA-Management, IT-Controlling und IT-Vertragsmanagement Vertrautheit mit regulatorischen Prozessen, Audits und Dokumentationspflichten Wünschenswert sind Kenntnisse in ServiceNow, ITIL und Cisco Jabber Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten im Umgang mit externen Providern und internen Ansprechpartnern Analytisches Verständnis für Kosten, Leistungen, Risiken und vertragliche Zusammenhänge Was wir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Hauseigener ver.di-Tarifvertrag 30 Tage Urlaub Gleitzeitkonto Sozial- und Zusatzleistungen (VWL) Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen Remote Work Zuschuss zum Jobticket Corporate Benefits Programm