CS 客戶服務

我哋正尋求一位積極主動、做事仔細嘅客戶服務人員加入團隊。呢個崗位負責處理客戶查詢、訂單安排同日常工作協調；需要有良好溝通同組織能力，可以適應快節奏嘅工作環境，主動、有效率地獨立完成工作。 主要職責： • 透過WhatsApp回覆客戶查詢，提供餐飲相關資訊及建議 • 協助處理客戶訂單，跟進訂單進度及狀態 • 聯絡及協調各分店嘅日常事務，確保資訊準確傳遞 • 安排同跟進每日工作，確保各項任務準時完成 • 解答客戶有關餐飲服務嘅疑問，提供合適嘅建議 • 主動聯絡客戶，作出提醒同提供協助 • 負責客服相關行政工作，包括資料輸入、文件整理等 任職要求： • DSE或以上學歷；具2年或以上相關客服經驗優先 • 良好中、英文溝通能力，能流利使用廣東話 • 熟習Microsoft Office（Word、Excel）及WhatsApp等通訊工具 • 具備良好服務心，有解決問題嘅能力 • 能夠獨立完成工作，同時有團隊合作意識 • 對餐飲行業有認識或有興趣者優先考慮 💬 如果你為人有耐性、能獨立處理事情，細心主動，歡迎隨時聯絡我地！