Job at a glance
Команда ProSale розвиває внутрішню рекламу маркетплейсу Prom – інструменти, які допомагають продавцям просувати свої товари та отримувати більше замовлень. Сьогодні на Prom працюють понад 60 000 продавців, тому для нас важливо, щоб рекламний продукт був зрозумілим і прозорим: продавці бачили його цінність, розуміли, за що платять, і могли оцінювати ефективність реклами. Зараз шукаємо Product Copywriter , який(-а) допоможе робити рекламний продукт зрозумілим для продавців – від позиціонування та запуску нових можливостей до побудови комунікацій і залучення до використання рекламного кабінету.
Це роль для людини, якій цікаво розбиратися в продукті, знаходити зрозумілий спосіб донести його цінність і працювати над цим разом із продуктовою, аналітичною, комерційною та іншими командами. Майбутній таск-лист Вести маркетинговий супровід продукту від дослідження потреб продавців до запуску нових можливостей: формувати позиціонування, ціннісну пропозицію та ключові меседжі Розробляти та реалізовувати GTM-стратегії для продуктових змін: визначати цільові сегменти, канали, формат і послідовність комунікацій Допомагати продавцям краще розуміти можливості рекламного кабінету та залучати їх до його використання Будувати комунікації через різні канали: email-розсилки, сповіщення та тригери, тексти в кабінеті продавця, навчальні відео, довідкові матеріали тощо Бути відповідальним за всі продуктові комунікації ProSale: переглядати та покращувати наявні тригери, довідки й інші матеріали, щоб вони краще працювали на потрібну дію користувача Збирати та аналізувати зворотний зв’язок від продавців, команди підтримки та інших команд, знаходити точки для покращення продукту й комунікацій Готувати релізи та супроводжувати продуктові оновлення на всіх етапах їхнього запуску Допомагати комерційному департаменту розуміти продукт і правильно комунікувати його можливості продавцям Що потрібно для успіху 2+ роки досвіду у продуктовому копірайтингу, продуктовому маркетингу або e-commerce Розуміння того, як працюють маркетплейси, взаємодіють продавці, покупці та платформа Досвід роботи із сегментацією та аналітикою: вміння знаходити інсайти в даних і використовувати їх для маркетингових рішень Вміння формувати позиціонування, ціннісну пропозицію та ключові меседжі для продукту або його окремих можливостей Досвід побудови планів і ланцюжків продуктових комунікацій у різних каналах: email, сповіщення, інтерфейс, довідкові та навчальні матеріали Вміння писати просто й зрозуміло, пояснювати складні продуктові речі та працювати в межах Tone of Voice Організованість, самостійність і вміння домовлятися з різними командами та вести задачу від початку до результату Буде перевагою досвід роботи з рекламними продуктами, білінгом, тарифікацією або B2B-аудиторією малого та середнього бізнесу Що робить цю роль особливою Продукт від ідеї до запуску: позиціонування, меседжі, GTM, релізи, комунікації та збір зворотного зв’язку – можна бачити весь шлях продуктової зміни, а не лише окрему його частину Різні точки контакту: email, сповіщення, тригери, тексти в кабінеті продавця, навчальні відео, довідкові матеріали.
Можна шукати найкращий спосіб донести цінність продукту залежно від ситуації Робота з реальним бізнесом: аудиторія – понад 60 тисяч продавців Prom, від невеликих підприємців до великих компаній. Це можливість працювати з різними потребами та поведінкою бізнесу Багато впливу, мало формальностей: роль передбачає самостійність – можна не лише отримувати задачі, а й помічати проблеми в комунікаціях, пропонувати зміни та доводити їх до результату Сильне кросфункціональне середовище: тісна робота з продуктовими командами, аналітикою, дизайном, комунікаціями, підтримкою, комерційним департаментом і юристами допомагає бачити продукт із різних боків Результат можна виміряти: тут важливо не просто донести повідомлення, а зрозуміти, чи змінилася поведінка продавців і чи допомогла комунікація досягти потрібного результату Умови роботи Віддалений формат роботи.
Можна працювати ві