Job at a glance
Мы ищем Project Manager , который возьмёт на себя развитие внутренней CRM-системы компании — Aladdin . Aladdin — внутренний сервис для работы с креативами, лендингами, задачами, клиентскими данными и связанными бизнес-процессами. Наша стратегическая цель — превратить Aladdin в единую внутреннюю CRM-систему для всех подразделений компании , которая объединит процессы, данные и аналитику в одном пространстве.
Сейчас часть процессов распределена между Aladdin, сторонними сервисами, серверами и удалёнными базами данных. Поэтому нам нужен человек, который сможет собрать всё в единую систему: от аудита текущего состояния и требований подразделений до roadmap, управления разработкой и внедрения. Чем предстоит заниматься Развивать Aladdin как единый внутренний продукт провести аудит текущего состояния системы; определить критичные проблемы, ограничения и точки развития; сформировать целевую модель Aladdin; разработать и поддерживать единый backlog и roadmap; приоритизировать задачи с учётом ценности для бизнеса, сроков, рисков и зависимостей.
Собирать и структурировать требования бизнеса проводить интервью с руководителями и ключевыми пользователями; разбирать текущие бизнес-процессы подразделений; выявлять ручные операции, дублирование и узкие места; переводить запросы бизнеса в понятные функциональные требования; отделять реальные бизнес-потребности от частных пользовательских пожеланий; находить пересечения и противоречия между запросами разных подразделений.
Управлять разработкой переводить бизнес-запросы в понятные задачи для технической команды; формировать требования, пользовательские сценарии и критерии приёмки; управлять сроками, приоритетами и зависимостями; контролировать прохождение задач от идеи до релиза; участвовать в планировании, демонстрациях и приёмке результатов; проверять, решает ли реализованный функционал исходную бизнес-задачу; управлять изменениями требований в процессе разработки; не допускать бесконтрольного расширения объёма работ.
Планировать ресурсы и сроки совместно с техническим руководителем оценивать объём и сложность работ; определять необходимые роли и компетенции для реализации roadmap; формировать ресурсный и календарный план; прогнозировать сроки реализации этапов и функциональных блоков; выявлять ограничения и критические зависимости; заранее информировать руководство о рисках, влияющих на сроки, объём или качество.
Развивать аналитику провести аудит существующих источников данных; определить потребности подразделений и руководства в аналитике; участвовать в формировании единой модели данных; курировать интеграцию данных из разных источников; участвовать в развитии аналитической инфраструктуры на базе ClickHouse и DataLens; формировать требования к отчётам, метрикам, фильтрам, ролям и уровням доступа; контролировать полноту и качество данных.
Внедрять новые решения в работу компании планировать запуск новых модулей и функционала; определять пилотные подразделения и группы пользователей; собирать обратную связь после запуска; отслеживать фактическое использование системы; выявлять причины, по которым сотрудники продолжают использовать сторонние сервисы или ручные процессы; совместно с владельцами процессов обеспечивать переход подразделений в Aladdin; поддерживать актуальную проектную и продуктовую документацию.
Что для нас важно от 4–5 лет опыта в Project Management , желательно в IT-продуктах, внутренних корпоративных системах, CRM / ERP / back-office решениях; опыт ведения сложных кросс-функциональных проектов с несколькими внутренними заказчиками; опыт управления проектом полного цикла: от сбора требований и планирования до разработки, запуска и внедрения ; опыт работы с разработчиками, аналитиками, техническими специалистами и бизнес-заказчиками; наличие кейсов, где приходилось развивать существующую систему и запускать продукт с нуля.