Job at a glance
Ort: Köln Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit oder Teilzeit Kategorie: Technologie Gehalt: bis zu 45.000 € p.a. Startzeitpunkt: nach Vereinbarung Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Technologieunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland und einem hohen Anspruch an innovative IT-Lösungen. Second-Level-Supporter (m/w/d) Ihre Vorteile Unbefristete Festanstellung Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektiven Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 30 Urlaubstage Moderne IT-Ausstattung Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss zum Deutschlandticket oder JobRad Corporate Benefits Ihre Aufgaben Analyse und Bearbeitung komplexer Hard- und Softwarestörungen im Second-Level-Support Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen im Microsoft-Umfeld Administration von Active Directory, Benutzerkonten und Berechtigungen Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware Fehleranalyse sowie nachhaltige Behebung von System- und Anwendungsproblemen Zusammenarbeit mit dem First-Level- sowie Third-Level-Support Betreuung und Pflege des Ticketsystems inklusive Dokumentation Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Second-Level-Support oder in der IT-Administration Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Second-Level-Supporter (m/w/d) in Köln und Umgebung!
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