Senior Data Quality Manager - Kundendaten (m/w/d)

Gestalten Sie mit uns eine nachhaltig soziale Zukunft! Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Vielfalt und einem wertschätzenden Miteinander. Bringen Sie Ihre Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickeln Sie sich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter!

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Datenqualität in unserer Bank aktiv mit. Als Senior Data Quality Manager - Kundendaten (m/w/d) gestalten und verantworten Sie das Datenqualitätsmanagement für Kundendaten. Auf Basis von Data-Governance-Vorgaben entwickeln Sie ein tragfähiges Datenqualitätskonzept, definieren geeignete Kennzahlen und Messverfahren und treiben nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen aktiv voran.

Standort: Köln / Hybrid Darin können Sie uns unterstützen: Datenstandards gestalten: Sie definieren und pflegen fachliche Datenqualitätsregeln, Erfassungsstandards sowie Soll-Prozesse für Kundendaten und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Kennzahlen und Reporting etablieren: Sie entwickeln KPIs, Schwellwerte und eine zentrale KPI-Methodik und gestalten ein aussagekräftiges Reporting-Rahmenwerk.

Managementgerechte Berichterstattung sicherstellen: Sie erstellen und entwickeln das Data-Quality-Reporting für Vorstand, Bereichsleitungen und Fachbereiche weiter und bereiten Ergebnisse adressatengerecht auf. Data-Owner-Netzwerk koordinieren: Sie steuern das fachliche Data-Owner-Netzwerk, moderieren Abstimmungen, eskalieren Zielkonflikte und führen fundierte Entscheidungen herbei. Datenmanagement fachlich beraten: Sie wirken bei der Gestaltung von Datenmodellen, Systemen und Schnittstellen mit und unterstützen bei technischen Reports sowie datenbezogenen Analysen.

Datenqualität überwachen und verbessern: Sie führen Datenqualitätsmessungen und das Monitoring durch, bewerten Auffälligkeiten, Trends und Schwellwertverletzungen, analysieren Ursachen von Datenqualitätsproblemen und leiten geeignete fachliche, prozessuale oder technische Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Datenqualität ab. Qualitätsmaßnahmen und Befähigung der Fachbereiche vorantreiben: Sie initiieren Datenbereinigungen und technische Anpassungen, begleiten Prozessoptimierungen einschließlich Datenchecks bei neuen Prozessen und initiieren Schulungs- sowie Sensibilisierungsmaßnahmen zur Stärkung des Datenqualitätsbewusstseins in den Fachbereichen.

Das bringen Sie mit Fundierte Ausbildung oder Studium: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, alternativ ein Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Datenmanagement, IT, Prozessmanagement oder Finanzdienstleistungen. Erfahrung im Datenmanagement: Sie bringen praktische Erfahrungen im Data Quality Management, Data Governance oder Stammdatenmanagement mit und verfügen über Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz, regulatorische Anforderungen, Prozessmanagement oder Analysewerkzeuge.

Systemkenntnisse im Bankenumfeld: Sie besitzen fundierte Kenntnisse der Atruvia-Kernsysteme (insbesondere agree21BAP und BWS) sowie des Reportingsystems IDA. Analytische und beratende Kompetenz: Sie analysieren komplexe Zusammenhänge sicher und beraten Fachbereiche sowie Entscheidungsträger bei datenbezogenen Fragestellungen und Lösungsansätzen. Souveränes Stakeholder- und Gremienmanagement: Sie treten gegenüber Fachbereichen, Führungskräften und Gremien sicher auf, überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Moderationsstärke und schaffen auch bei unterschiedlichen Interessenlagen tragfähige Lösungen.

Hohe Eigenverantwortung und Sorgfalt: Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein und priorisieren Aufgaben auch in einem dynamischen Umfeld sicher und zielorientiert. Überzeugungskraft, Integrität und Gestaltungswille: Sie vertre