Администратор в Центр клинической психологии «Между Нами Space»

Центр клинической психологии «Между Нами Space» - это современное психологическое пространство в историческом центре Москвы (ул. Покровка, 33). Мы собрали уникальную команду специалистов и являемся одними из первых в России, кто работает в рамках междисциплинарной биопсихосоциальной модели. Наша миссия - создавать безопасное, бережное, высокоэтичное и четко структурированное пространство не только для клиентов, но и для каждого сотрудника команды.

В связи с расширением центра мы ищем администратора в нашу команду - человека, который станет «хозяином» пространства, возьмет на себя заботу о клиентах и обеспечит безупречную операционную деятельность центра. В чем ценность и суть этой роли: Смысл и причастность к важному делу: Вы становитесь первым человеком, с которого начинается помощь людям. Ваша забота, четкость и спокойствие напрямую создают для клиентов чувство безопасности и уюта.

Здоровая среда: Вы работаете среди специалистов, где принято уважение границ, культура взаимопомощи и открытый диалог. Понятность и уважение к роли: У нас нет хаотичных требований и претензий. Все задачи прозрачны, процессы регламентированы, а руководство ценит ваш вклад и поддерживает в рабочих вопросах. Мы против рутины: Если вы проявляете инициативу, мы с радостью подключаем вас и развиваем в организационных, контентных и операционных проектах центра.

Основные задачи: Забота о клиентах и гостеприимство: встреча гостей, приготовление чая/кофе, создание бережной и спокойной атмосферы с соблюдением профессиональных границ. Управление расписанием: ведение записи приемов в CRM, контроль при переносах или отмене, отправка своевременных напоминаний. Гигиена базы: аккуратное занесение данных и запросов клиентов, контроль заполнения документов, ведение базы в актуальном и чистом состоянии.

Касса и жизнеобеспечение: прием и контроль оплаты (автоматизированная система), регулярный контроль остатков и своевременный заказ расходных материалов и хозяйственных товаров. Информирование: вежливая и грамотная консультация клиентов по услугам, прайс-листу и правилам центра в мессенджерах и по телефон. Помощь руководству: оперативное выполнение поручений руководства. Что для нас важно: Эмпатия и эмоциональная зрелость: понимание специфики сферы ментального здоровья, умение бережно, спокойно и с уважением общаться с людьми в разных состояниях.

Педантичность и внимательность: аккуратность в документах и CRM, любовь к порядку и умение работать по регламенту. Стабильный график: вакансия не подходит для обучающихся очной формы . Нам важна регулярность смен и отсутствие сдвигов из-за сессий или расписания занятий (при этом внутри команды всегда можно гибко договориться подменить друг друга при необходимости). Грамотная устная и письменная речь: четкая, вежливая и культурная коммуникация в мессенджерах и по телефону.

Уверенное владение ПК: опыт работы с CRM-системами, документами/таблицами и мессенджерами. Опыт работы в медицинских, психологических центрах или сервисе премиум-класса будет преимуществом. Условия: Локация: уютный эстетичный центр в историческом центре Москвы (м. Чистые пруды / Курская / Китай-город, ул. Покровка, 33). График работы: сменный, от 3 смен в неделю (с 09:00 до 21:00). График формируется заранее, есть возможность обмениваться сменами с коллегами.

Долгосрочность: мы ищем человека в команду на длительный срок (от 1 года и более) для постоянного совместного развития. Оплата и оформление: стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек. Оформление по самозанятости. Команда: коллектив позитивных, профессиональных людей, которым не все равно. Если вы внимательно прочли вакансию, чувствуете отклик к нашим ценностям и готовы присоединиться к нашей команде, напишите в отклике или сопроводительном письме: «Я хочу в команду и готов/а сделать тестовое задание!» Так мы сможем понять, что вы действительно внимательны к деталям и ознакомились со всеми подробностями.