Un/Une Gestionnaire micro-assurance

Advans Tunisie, filiale du réseau international de microfinance Advans, œuvre au développement économique en proposant aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services financiers adaptés au développement de leurs activités. Dans le cadre du renforcement de notre direction Administrative et Financière, nous recherchons : Un/Une Gestionnaire micro-assurance Vous souhaitez rejoindre une institution de microfinance et contribuer au développement d’une activité au service de l’inclusion financière ?

En tant que Gestionnaire micro-assurance, vous serez au cœur du suivi des dossiers de sinistres et de la coordination avec nos partenaires assureurs. Vous aurez pour mission d’assurer la qualité et la conformité des dossiers, de suivre les déclarations et les indemnisations, de produire les reportings nécessaires et de contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion de la micro-assurance.

Missions principales : Contrôler la conformité et l’exhaustivité des pièces composant les dossiers de sinistres. Assurer la déclaration des sinistres auprès des compagnies d’assurance et en assurer le suivi jusqu’à leur traitement. Préparer les états de production mensuels et veiller à leur transmission aux compagnies d’assurance dans les délais impartis.

Traiter les demandes d’informations, de justificatifs et de compléments formulées par les compagnies d’assurance. Assurer le suivi des principaux indicateurs de l’activité, notamment le taux de sinistralité et les délais de traitement. Participer à l’analyse des anomalies et à la mise en place des actions correctives nécessaires.

Contribuer à l’amélioration continue des procédures et des dispositifs de contrôle relatifs à la gestion de la micro-assurance. Assurer la mise à jour et la fiabilité des données et documents relatifs à l’activité de micro-assurance.