Assistant(e) d'agence d'aide à domicile (H/F)

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) assistant(e) d’agence pour son agence à Marseille, en CDI ! Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.  Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

  🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Accueil physique et téléphonique Assurer l’accueil physique et téléphonique, qualifier les demandes , transmettre les informations aux équipes concernées et veiller à la qualité du suivi des sollicitations. Opérationnel  Planification des interventions de l’équipe d’auxiliaires de vie, gestion des remplacements et urgences, gestion des congés  Management de l’équipe d'intervenants    👤 Profil recherché : Une première expérience dans une agence de services à la personne et dans la gestion de plannings complexes  Ecoute et sens du service client Autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation Capacité et plaisir à travailler en équipe Goût pour l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication  Aisance avec les outils digitaux Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie Permis B ✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap   Infos complémentaires : CDI - Statut Employé temps plein 37h  Prise de poste ASAP Mutuelle  Carte restaurant  Comité d'entreprise  6 RTT  Salaire : 27 600€ brut annuel (fixe + variable)  Parcours d'intégration via la Joya Academy Tu te reconnais dans cette offre ?

Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !    Processus de recrutement : un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège un entretien physique avec Caroline - Responsable d'Agence  un entretien visio avec Daniza - Directrice de Zone  Prise de références GO ! 🔥🔥