Chef de projet déploiement plateforme e-commerce H/F - CDD 4 mois

Nous recherchons un Chef de projet déploiement plateforme e-commerce H/F pour rejoindre les équipes Truck & Trailer à Lyon (69) dans le cadre d'un CDD de 4 mois. VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous intervenez en tant que point central dans le cadre du lancement opérationnel d’une nouvelle plateforme e-commerce destinée à nos courtiers. Votre rôle principal est d’assurer la réussite du déploiement en coordonnant toutes les actions nécessaires pour une adoption efficace de l’outil.

À ce titre, vous agissez comme un véritable facilitateur, en contactant les courtiers, en pilotant la bonne signature des documents légaux, en créant les accès, en formant et accompagnant les utilisateurs, et en suivant la progression du déploiement à l’aide d’indicateurs de performance (KPI). En parallèle, vous contribuez à la mise en place d’un suivi précis et au reporting de l’avancement du projet.

Au sein du projet, vous collaborez avec les équipes internes (commercial, juridique, IT) et avec les courtiers pour garantir une implémentation fluide et efficiente. Votre action permet d’assurer que le déploiement s’inscrit dans le calendrier prévu, tout en respectant les exigences de qualité et de satisfaction client. Vous aurez pour missions principales : Prendre contact avec les courtiers cibles pour leur présenter l’outil et répondre à leurs questions Gérer et suivre la signature des documents légaux nécessaires au déploiement Créer et gérer les accès individuels à la plateforme pour chaque utilisateur Former les courtiers à l’utilisation de la plateforme, en assurant un accompagnement personnalisé Mettre en place des outils de suivi et de pilotage (fichiers de suivi, KPI) pour mesurer l’avancement du déploiement Assurer une communication régulière avec les parties prenantes internes sur l’état d’avancement du projet Identifier et remonter rapidement tout problème ou obstacle rencontré lors du déploiement Contribuer à l’amélioration continue des process de déploiement et à la conduite du changement VOTRE PROFIL Une expérience en déploiement d’outil digitaux ou dans la formation de professionnel est un plus Être à l’aise avec la prise de parole en public Maitrise des outils bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Teams) Rigueur et autonomie Aisance relationnelle Sens de la pédagogie Orientation client et résultat POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs : Rémunération variable individuelle Participation / Intéressement / Actionnariat Plan d'Epargne Enterprise et PERECO Couverture santé et prévoyance complète Produits d'assurance banque préférentiels Politique parentale avantageuse Télétravail (selon profil du poste) Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% de l'abonnement Subvention restaurant d'entreprise...

Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse [email protected]. Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici) VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d’être chez AXA ?

Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !). Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementa