Client Executive - Endpoint Sol.
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Job at a glance
Descripción del Puesto: El Client Executive Endpoint apoya a los socios en sus iniciativas a nivel nacional y global, identificando, desarrollando y gestionando relaciones con clientes de múltiples marcas a nivel directivo corporativo. Su objetivo es posicionar el valor global de TD SYNNEX, al tiempo que brinda a la dirección local orientación estratégica y acompañamiento en la ejecución de planes orientados a maximizar la participación de mercado.
¡Lleva tu carrera al siguiente nivel como Client Executive ! Lo que harás: Diseña, estructura y gestiona el plan de negocio y el modelo de precios para los clientes, incluyendo: La definición de la propuesta de valor y el portafolio de soluciones del socio. El diseño del mapa de cobertura geográfica para maximizar alcance y penetración de mercado. El desarrollo de un plan de marketing integral que abarque nuevos clientes, la base instalada y el negocio recurrente (renovaciones y cuotas anuales).
El establecimiento de objetivos de ventas trimestrales y anuales, así como el seguimiento, análisis y reporte de resultados frente a dichos objetivos. La planificación del calendario de participación en programas de formación, certificación y adopción de Solutions Path. La realización de revisiones mensuales de desempeño comercial, definiendo planes de acción correctivos y de mejora. La ejecución de revisiones trimestrales de negocio junto con la dirección de la unidad de negocio y los equipos de proveedores correspondientes.
Disponibilidad para viajar hasta un 75 % del tiempo Amplía la cobertura de cuentas para fortalecer relaciones estratégicas y acelerar el crecimiento del negocio, mediante: Desarrollo de relaciones a nivel directivo con clientes, socios estratégicos e ISVs. Incremento de la cuota de mercado a través de nuevas líneas de negocio y una mejor experiencia del cliente con TD SYNNEX, apoyada en servicios y soluciones de valor.
Identificación de oportunidades comerciales a nivel corporativo y liderazgo de planes para posicionar las capacidades de TD SYNNEX ante la alta dirección del cliente. Comunicación proactiva con clientes para detectar problemas de satisfacción, analizar causas raíz y prevenir incidencias. Diseño y coordinación de planes de acción correctivos con los equipos internos correspondientes (incluyendo Services).
Gestión de la estrategia global del cliente. Promoción del trabajo colaborativo entre áreas para maximizar el valor de TD SYNNEX y apoyar los objetivos del cliente. Lo que estamos buscando: Nivel académico requerido: Profesional en Ingenieria de Sistemas o Telecomunicaciones, Electrónica o afines 3+ años de experiencia en roles como Product Manager o Business Development Manager. Conocimientos técnicos requeridos: en el sector de Tecnología Conocimientos o habilidades: Comerciales; Proyección presupuestal; Desarrollo de Negocios; Responsabilidad de Cuota; Conocimientos en soluciones Endpoint Competencias: Orientación a los resultados - Comunicación - Impacto e influencia comercial – Proactividad Capacidad de organización, Estructuración.
Desarrolla soluciones a problemas complejos donde el análisis de situaciones o datos requiere una evaluación profunda de variables. Determina el mejor método para lograr resultados y puede hacer sugerencias para mejorar las políticas y los procedimientos. El trabajo se realiza sin una dirección apreciable usando criterio y discreción independientes. Ejerce una libertad considerable para determinar los objetivos y enfoques de las asignaciones.
El trabajo puede ser revisado a un alto nivel. Representa a la organización como contacto principal en proyectos o contratos. Interactúa con frecuencia con los profesionales senior y la gerencia y, a menudo, tiene que coordinar el trabajo entre departamentos u organizaciones. Las acciones impactan en la organización. La falta de cumplimiento del trabajo o las decisiones erróneas darán como resultado la incapacidad de alcanzar objetivos organizacionales cruciales y pueden tener u