Sales Associate Part Time Part Time 20h - Roma Outlet Village

Diventa parte di una storia iconica: TOMMY HILFIGER è uno dei marchi lifestyle globali più riconosciuti al mondo e, dal 1985, accoglie ed ispira consumatori di ogni parte del mondo. Fondato originariamente a New York e ispirato al vivace spirito dell'Americana, il brand ha dato vita ad una visione moderna del lusso accessibile. L'universo TOMMY HILFIGER comprende i marchi TOMMY HILFIGER e TOMMY JEANS, affiancati da un'ampia gamma di categorie di prodotti in licenza che estendono lo stile di vita del brand attraverso generazioni, aree geografiche, attività e occasioni d'uso.

L'approccio al marketing globale e la strategia di comunicazione di Tommy Hilfiger si ispirano alla cultura attraverso il mondo delle F.A.M.E.S.: persone, organizzazioni e idee che stanno plasmando con coraggio il futuro della Moda, dell'Arte, della Musica, dell'Intrattenimento e dello Sport. Campagne globali di grande impatto, partnership strategiche e iniziative innovative con atleti, musicisti e personaggi dello spettacolo di fama internazionale rappresentano una costante fonte di energia e ispirazione per il brand.

Immergiti nel mondo di TOMMY HILFIGER qui!! ( YouTube , Instagram , TikTok ) MISSION Concorre al raggiungimento degli obiettivi di punto vendita assicurando al cliente una esperienza di acquisto eccellente e coerente con il brand seguendo tutti gli step della selling cerymony e personalizzando la relazione con il cliente. Gestisce alcuni processi operativi che assicurano il corretto funzionamento dell’area di riferimento.

KEY RESPONSIBILITIES Customer Experience ·         Garantisce un eccellente servizio ai clienti applicando le linee guida della selling ceremony ·         Svolge con attenzione i training disponibili e raccoglie i feedback per migliorare le proprie competenze Operation ·         Concorre al mantenimento del piano vendita e magazzino in perfetto ordine collaborando se necessario con VM Spec. e Magazzinieri per garantire un rapido rifornimento della merce e facilitare la ricerca degli articoli da parte dei clienti ·         Supervisiona la cassa per garantire un check-out efficiente e personale, propone e guida le iscrizioni verso il CRM per fidelizzare i clienti ·         Mantiene proattivamente i nostri standard VM in ogni momento Sales & KPI ·         Raggiunge obiettivi personali di vendita e KPI's che supportino gli obiettivi del negozio.

ACTIVITIES Implementazione della selling ceremony PVH Lettura KPI Contribuire ai Morning Brief Svolgere Role-Play Studiare contenuti PVH Play Condividere best practice attraverso il Feed Registrazioni CRM e ID Rate Gestione Controlli Cassa Svolgimento corretto della procedura Tax Free Gestione camerini Condividere feedback Prodotto ABOUT YOU Buone capacità relazionali e di customer service Conoscenza dell'identità del Brand Competenza Prodotto e Collezioni Conoscenza dei trend di mercato e Social Media Dinamismo, pro-attività Spiccate doti operative e organizzative Fluenza nella comunicazione orale e scritta in inglese Conoscenza di una terza lingua è considerato un plus PVH - Chi siamo: Siamo costruttori di brand che mettono passione e creatività al servizio della crescita di Calvin Klein e TOMMY HILFIGER, con l'obiettivo di renderli i marchi lifestyle più desiderati al mondo e, allo stesso tempo, posizionare PVH come uno dei gruppi di brand con le migliori performance del settore.

Guidati dai nostri valori e supportati dalla nostra dimensione globale e dalla nostra presenza internazionale, stiamo contribuendo a costruire un futuro migliore per la moda, lavorando come un unico team con una visione e un piano condivisi. Questo è il Power of Us, questo è il Power of PVH+. Uno dei maggiori punti di forza di PVH sono le nostre persone. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro in cui ogni individuo sia valorizzato e ogni voce venga ascoltata.

Siamo fortemente impegnati a promuovere una cultura inclusiva e diversificata, nella quale t