ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE (Etang-Salé) #TET15783

• Tu es méthodique et tu fais preuve de discrétion. • Tu as le sens des priorités, des urgences et tu sais t'organiser. • Tu es motivé·e, diplomate et persévérant·e. • Tu es à l'aise avec la bureautique. Nous recherchons, pour une entreprise partenaire : 1 assistant·e administratif·ve Tes missions : 🧾 Suivi administratif • Suivre les dossiers clientèle et les échéances de paiement ; • Préparer et envoyer les relances (courriers, e-mails) ; • Mettre à jour les fichiers clientèle et les tableaux de suivi ; • Classer et archiver les documents liés aux créances.📞 Support à la relation clientèle • Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux factures ; • Orienter les client·es vers le bon interlocuteur ou la bonne interlocutrice, si nécessaire ; • Collecter les informations utiles aux agent·es de recouvrement ; • Participer au maintien d'une relation clientèle professionnelle et courtoise.📊 Gestion et reporting • Saisir les règlements et vérifier leur bonne affectation ; • Suivre les encaissements et signaler les anomalies ; • Contribuer à l'élaboration de reportings (retards, impayés, litiges) ; • Alerter la hiérarchie en cas de situations à risque.⚖️ Appui aux procédures (selon organisation) • Préparer les dossiers pour le pré-contentieux ; • Suivre les échéanciers de paiement ; • Appliquer les procédures internes et les règles de confidentialité.Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, un formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.