Job at a glance
Aperçu Responsable Conduite du Changement France Dans le cadre du déploiement de la Stratégie 2030, centrée sur l’excellence opérationnelle, la transformation culturelle et le renforcement de notre organisation, ce poste jouera un rôle clé dans l’accompagnement du changement. Principalement dédié au marché français, il/elle travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de direction France, tout en contribuant à l’agenda Change plus large de l’Europe de l’Ouest (France, Benelux, Pays-Bas, Allemagne, Espagne et Portugal) et de l’EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique).
Le/la Responsable Conduite du Changement France pilotera localement les activités liées à Next Chapter, notre programme de transformation visant à faire évoluer le modèle opérationnel, les processus et les façons de travailler, en soutien à la transformation culturelle de l’organisation. Il/elle aura pour mission de favoriser l’appropriation de ces évolutions par les collaborateurs, en veillant à leur adaptation aux besoins, à la culture et au cadre réglementaire propres au marché français.
Il/elle travaillera en lien étroit avec les équipes de direction locales, la fonction RH et les équipes fonctionnelles afin d’évaluer les impacts du changement, de définir et déployer des plans de communication et de formation ciblés, et de mobiliser les parties prenantes clés. Le/la Responsable Conduite du Changement France intégrera également l’équipe EMEA Next Chapter CMO.
À ce titre, il/elle contribuera à la définition des priorités de conduite du changement au niveau EMEA pour les principaux leaders, à la conception d’outils opérationnels, notamment la boîte à outils destinée à l’équipe de direction et aux managers, ainsi qu’au suivi des indicateurs et à la collecte des retours terrain.
Ces contributions permettront d’ajuster en continu l’accompagnement du changement, en fonction des besoins des leaders et du niveau d’adoption par les collaborateurs. Il s’agit d’un contrat à durée déterminée allant jusqu’à décembre 2027. Responsabilités Votre quotidien avec nous : Concevoir et déployer une stratégie de conduite du changement adaptée au marché français, alignée avec le programme global de transformation et tenant compte des besoins locaux, de la culture et du cadre réglementaire.
Mobiliser les parties prenantes locales clés, notamment les leaders fonctionnels, la fonction RH et les ambassadeurs du changement. Évaluer les impacts des évolutions du modèle opérationnel sur les rôles, les processus, les systèmes et la culture, puis élaborer des plans de conduite du changement concrets et opérationnels.
Assurer une communication claire, cohérente et adaptée, au bon moment, auprès des parties prenantes concernées. Collaborer avec la fonction RH et les leaders fonctionnels afin de concevoir et déployer des programmes de formation, en s’appuyant sur les ressources globales et régionales. Mesurer le niveau de préparation de l’organisation et suivre la progression de l’adoption à l’aide d’indicateurs clés et de retours terrain.
Identifier les résistances, mettre en œuvre des actions ciblées pour répondre aux préoccupations et renforcer l’adhésion. Travailler avec l’équipe projet locale afin d’intégrer