Job at a glance
Le/la Coordinateur(trice) assure la coordination des activités, des équipes et du fonctionnement de l’établissement, dans le respect des règles de sécurité, d’hygiène, de qualité d’accueil et de la réglementation applicable. Il/elle constitue un relai opérationnel entre la direction, les équipes et différents partenaires, contribue à la continuité du service public et veille à la qualité et au bon déroulement des activités proposées aux usagers.
Missions principales Le/la Coordinateur(trice) exerce principalement les missions suivantes : – L’organisation, la coordination des activités et l’animation des équipes – L’organisation et l’accueil d’événements – Le respect des procédures applicables à l’établissement – La mise en œuvre des consignes de surveillance et de prévention – La qualité de l’accueil et de l’information du public – Le développement de nouvelles activités aquatiques, sportives ou de loisirs – La création de projets à destination des différents publics – La définition des moyens humains, matériels et techniques pour garantir la mise en œuvre des activités – Les actions visant à améliorer l’accueil, la qualité du service et la satisfaction des usagers – L’élaboration et à l’actualisation des procédures et documents internes – La coordination des accueils de groupes Votre profil – Formation Bac 2-3 minimum et expérience de 2 ans en gestion et coordination de projets et encadrement d’équipe appréciée – Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité applicables – Connaissance des procédures d’urgence et de gestion des incidents – Maîtrise des outils bureautiques et des outils de planification – Une expérience professionnelle dans un poste de coordination est souhaité Compétences techniques – Maîtriser le fonctionnement d’un ERP de type équipement aquatique collectif – Connaître la réglementation, les normes d’hygiène et de sécurité applicables – Maîtriser les procédures de surveillance, de prévention et de gestion des situations d’urgence – Concevoir et gérer des projets – Connaître les principes de traitement et de contrôle de la qualité de l’eau – Maîtriser l’organisation les activités et les plannings des équipes – Savoir réaliser le suivi des équipements, de la maintenance et des contrôles réglementaires – Maîtriser les outils bureautiques notamment Excel, Word et Powerpoint – Savoir rédiger des comptes rendus, rapports et documents professionnels 5.
Compétences organisationnelles et managériale – Organiser et prioriser les activités – Construire, suivre et ajuster les plannings en fonction des contraintes – Anticiper les besoins et les difficultés – Anticiper les besoins en personnel, matériel et moyens techniques – Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives – Gérer les urgences et les imprévus – Coordonner plusieurs activités simultanément – Participer à la mise en place et au suivi de procédures organisationnelles – Assurer un suivi rigoureux des dossiers – Savoir déléguer et répartir les tâches en fonction des compétences de chacun – Organiser et coordonner le travail d’une équipe – Communiquer des consignes claires – Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel – Animer des réunions – Prévenir et gérer les situations conflictuelles Aptitudes professionnelles et qualités relationnelles – Avoir le sens des responsabilités, de la rigueur et de l’organisation – Être réactif(ve) et savoir anticiper – Faire preuve d’autonomie et avoir le sens des responsabilités – Avoir du leadership – Savoir travailler en équipe, en transversalité, fédérer et favoriser la coopération – Avoir le sens du service public et de l’accueil des usagers – Savoir travailler avec des interlocuteurs variés – Avoir le sens du service et de la qualité – Être diplomate, courtois et savoir se maîtriser – Être à l’écoute et force de proposition