Job at a glance
Description du poste MEDFAR est à la recherche d’un administrateur systèmes et réseaux TI, polyvalent et orienté terrain, pour rejoindre l’équipe TI corporative à Montréal. Il s’agit d’un poste d’infrastructure généraliste pour une personne à l’aise pour passer d’un système à l’autre, des réseaux aux postes de travail, des services cloud aux besoins quotidiens des utilisateurs. Vous travaillerez à travers les différentes entités et sites de MEDFAR afin de maintenir l’environnement en fonctionnement, de l’améliorer au fil du temps et d’aider à harmoniser les sites selon un modèle d’exploitation TI corporatif commun.
Le rôle combine le support quotidien, l’administration de l’infrastructure, la documentation, les travaux liés à la sécurité et la livraison de projets. Il s’agit d’un poste généraliste « hands-on ». Nous avons besoin de quelqu’un capable de passer des problèmes utilisateurs ou des postes à des tâches liées aux systèmes, à la mise en réseau ou au cloud, sans être limité à une seule spécialité. La personne doit prendre la responsabilité du travail, documenter ce qu’elle fait et chercher des façons pratiques de réduire le travail manuel.
Ce que vous ferez Administrer et prendre en charge les plateformes essentielles de l’entreprise, notamment Google Workspace, Microsoft 365, Active Directory, Microsoft Entra ID et les services Azure. Assurer le fonctionnement quotidien des réseaux, systèmes, postes et services cloud à travers les sites de MEDFAR. Diagnostiquer les problèmes liés au LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, Internet et à la connectivité en général.
Assurer la prise en charge du pare-feu, du commutateur (switching), du sans-fil et des environnements d’accès à distance en collaboration avec le reste de l’équipe TI et, lorsque requis, avec des fournisseurs externes. Prévoir, configurer et maintenir les ordinateurs portables, postes de travail et autres appareils des utilisateurs. Gérer le cycle de vie des endpoints, incluant le déploiement, le déploiement des correctifs (patching), l’installation de logiciels, le chiffrement, l’accès en admin local, l’inventaire et la mise hors service.
Maintenir des informations précises sur les actifs matériels et logiciels et soutenir la gestion physique de l’équipement informatique au bureau de Montréal. Surveiller l’état des systèmes et des réseaux, les alertes opérationnelles, les journaux et les événements de sécurité; enquêter sur les problèmes et escalader au besoin. Effectuer l’administration système courante, la maintenance, les mises à jour, les vérifications de sauvegarde et les changements de configuration.
Aider, au besoin, aux opérations liées aux serveurs, au stockage, au cloud et aux sauvegardes. Participer à des projets d’amélioration de l’infrastructure et de la sécurité, notamment des initiatives liées à l’identité, à la gestion des endpoints, au réseau, au cloud et au contrôle d’accès. Rechercher les tâches répétitives pouvant être automatisées au moyen de scripts, d’API ou d’automatisation intégrée aux plateformes.
Utiliser des outils d’IA approuvés par MEDFAR lorsqu’ils ajoutent de la valeur, par exemple pendant le dépannage, l’analyse des journaux, la documentation ou le scripting. Revoir la sortie avant de l’utiliser et suivre les règles de sécurité et de traitement des données de MEDFAR. Maintenir une documentation claire pour les configurations, les procédures, la topologie réseau, les tâches récurrentes et les changements.
Collaborer avec des collègues dans les différents sites de MEDFAR pour partager les connaissances, améliorer la cohérence et réduire la dépendance aux pratiques locales ou non documentées. Coordonner avec les fournisseurs, les fournisseurs de services et les parties prenantes internes lors de la résolution de problèmes ou de la mise en œuvre de changements. Fournir un support technique pratique aux employés et aider à résoudre les problèmes nécessitant des connaissances plus approfondies des systèmes ou du réseau.
Qualifications 3+ ans d’expérience pratique en administration de systèmes, de réseaux ou d’infrastructure, ou expérience pratique équivalente. Excellentes compétences en dépannage et approche structurée pour diagnostiquer les problèmes techniques. Expérience pratique en administration d’Active Directory et de Microsoft Entra ID. Expérience en soutien des environnements Google Workspace et Microsoft 365.
Expérience en administration des endpoints, déploiement des appareils, correction de correctifs (patching), déploiement de logiciels et gestion des actifs. Solides bases en réseau, incluant TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi, VPN et pare-feux. Connaissance de travail des endpoints Windows et des applications professionnelles courantes. Exposition à Azure ou à d’autres infrastructures et services cloud.
Bonne compréhension des bases de la sécurité, telles que MFA, le moindre privilège, la protection des endpoints, la mise à jour des correctifs et l’escalade en cas d’incident. Capacité à créer et maintenir une documentation technique utile. Recherche d’opportunités pour automatiser le travail répétitif et exposition pratique au scripting, aux API ou à l’automatisation de flux de travail. Ouverture à l’utilisation d’outils d’IA approuvés dans le cadre du travail technique quotidien, avec un bon jugement concernant la validation, la sécurité et les informations sensibles.
À l’aise pour travailler de façon indépendante au besoin, tout en contribuant à un environnement d’équipe partagé. Compétences de communication solides et capacité à travailler efficacement avec des collègues techniques et non techniques. Maîtrise du français et de l’anglais. L’anglais est requis, car le rôle collabore régulièrement avec des employés et des collègues TI à l’extérieur du Québec dans le cadre de l’organisation TI corporative multi-sites de MEDFAR.
Idéalement Expérience avec Microsoft Intune ou une autre plateforme de gestion des endpoints. Expérience avec les pare-feux Sophos. Expérience avec la mise en réseau Ubiquiti / UniFi. Expérience pratique en scripting ou en automatisation avec PowerShell, Python, Bash, APIs ou automatisation native de plateforme. Exposition à des outils d’infrastructure en tant que code ou d’automatisation de configuration tels que Terraform, Ansible, Bicep ou équivalent.
Notions concernant des plateformes de sauvegarde, la virtualisation, l’administration SaaS ou la gestion des actifs logiciels. Exposition aux environnements ISO 27001, ISO 13485 ou autres environnements réglementés axés sur la conformité. Certifications telles que CompTIA Network+, Microsoft, Google, Cisco ou similaires sont un atout, mais ne sont pas requises. Informations supplémentaires Organisation du travail Il s’agit d’un poste permanent à temps plein basé à Montréal.
Le rôle offre une certaine flexibilité, mais une présence régulière au bureau est attendue pour la gestion pratique des actifs TI physiques, de l’infrastructure locale et des enjeux sur site. L’horaire sera basé sur les besoins opérationnels et coordonné avec l’équipe TI corporative. En vous joignant à MEDFAR, vous ferez partie d’une organisation axée sur une mission dont le produit perturbe et numérise les soins de santé, afin de faciliter la vie des médecins et des travailleurs de la santé, tout en permettant de meilleurs résultats de santé pour les patients.
Devenir un MEDFARian signifie également avoir l’occasion de faire partie d’une communauté innovante et de travailler dans un environnement dynamique où votre travail aura un effet significatif et concret non seulement sur votre équipe et l’entreprise, mais surtout sur l’industrie de la santé. Couverture généreuse d’assurance collective dès le 1er jour d’emploi Congé payé entre Noël et le Jour de l’An Une culture entrepreneuriale de transparence, de collaboration et d’innovation Avec des bureaux dans le monde entier, la maîtrise du français et de l’anglais est indispensable chez MEDFAR.
En raison du besoin de communiquer avec des collègues et/ou des clients dans d’autres provinces ou pays, le bilinguisme nous permet de communiquer dans les deux langues tout en favorisant l’utilisation du français. Chez MEDFAR, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de notre équipe. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque personne se sent respectée et soutenue, quelle que soit son origine, son identité ou ses capacités.
Dans le cadre de notre engagement envers un processus de recrutement équitable et inclusif, nous offrons un accommodement aux candidats qui en font la demande. Si vous avez besoin d’un accommodement pendant votre entrevue, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions vous offrir une expérience adaptée. MEDFAR s’est volontairement inscrit à un programme d’égalité des chances en matière d’emploi (EEOP).
Nous encourageons les candidatures des femmes, des minorités visibles, des minorités ethniques, des peuples autochtones et des personnes en situation de handicap. Lors de votre demande, nous vous invitons à compléter cette section, ce qui nous permet de mettre en œuvre notre programme d’égalité des chances en matière d’emploi (EEOP). L’auto-identification n’est pas obligatoire, mais peut vous permettre de bénéficier de mesures d’embauche ou de promotion si vous avez les compétences requises pour le poste.
Pour mieux comprendre le processus d’auto-identification, veuillez consulter ce guide.