Job at a glance
Vous êtes un(e) spécialiste des avantages sociaux, particulièrement des REER collectifs? Nous sommes à la recherche d'une personne provenant du secteur des assurances, reconnu(e) pour son sens du service, sa capacité à bâtir des relations solides et son approche orientée vers les solutions?Temps plein (35h par semaine) | Permanent | Télétravail hybride (1 journée) | 75,000$ - 100,000$ par annéeResponsabilitésGérer un portefeuille de clients en assurance collective et REER collectifs en assurant un service personnalisé;Développer et maintenir des relations solides avec les clients, les équipes RH et les partenaires;Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à une approche proactive et orientée vers les solutions;Anticiper les besoins, gérer les demandes et résoudre les enjeux avec professionnalisme et empathie;Coordonner les suivis avec les équipes internes, assureurs et partenaires;Représenter l’entreprise avec professionnalisme lors des rencontres et présentations clients;Assurer une communication claire et une collaboration efficace entre les équipes;Être responsable des engagements et des résultats liés à la satisfaction client.ExigencesBilinguisme français et anglais obligatoire pour communiquer avec la clientèle anglophone (30%);5 ans d'expérience en avantages sociaux collectifs, assurance, paie, ressources humaines ou services professionnels;Excellentes aptitudes en communication et en gestion de relations clients;Maitrise d'Excel;Grande intelligence émotionnelle, professionnalisme et capacité d’adaptation;Autonomie, fiabilité, réactivité et désir de contribuer au succès de l’organisation.AvantagesAssurance collective payée à 100% par l'employeur après 3 mois;Régime de retraite 2%-5%.