Job at a glance
Bedrijf actief op de HVAC-markt. Jobomschrijving Voor onze klant in regio Zellik , actief in de HVAC-industrie, zijn wij op zoek naar een Support Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met technische vragen over toestellen; Je analyseert technische problemen en probeert deze waar mogelijk vanop afstand op te lossen; Indien nodig plan je een gerichte interventie bij de eindgebruiker in, waardoor onnodige verplaatsingen vermeden worden; Je ondersteunt de planningscollega’s door bij te dragen aan een efficiënte en geoptimaliseerde planning van de techniekers.
Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands én het Frans; Je beschikt over technische kennis van warmtepompen, gasketels en ventilatiesystemen; Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met collega’s om gezamenlijke doelen te bereiken; Je werkt nauwkeurig en hecht belang aan correcte opvolging en administratie ; Je denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook bij complexe technische vragen.