Werkstudenten (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Koordination (Callcenteragent/in)

Teilzeit (20 Std./Woche) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit für die telefonische Kundenbetreuung und organisatorische Koordination unserer Standorte. Die Arbeitszeiten betragen 6 - 8 Stunden pro Tag in folgenden Zeitfenstern: - Montag–Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr - Samstag: 09:00 – 15:00 Uhr - Wechselnder Einsatz nach wöchentlichem Plan mit 20 Stunden/Woche - Unter Berücksichtigung von Vorlesungs- und Klausurphasen - Vereinbarung von mehr Stunden können in den Semesterferien möglich Deine Aufgaben - Telefonische Praxisbetreuung und Terminplanung - Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Social Media - Freundliche, lösungsorientierte Kundenkorrespondenz - Koordination unserer Standorte und interne Abstimmung - Terminanahme für unsere Institute - Pflege, Betreuung und Organisation der Kalender- und Terminplanung Das bringst du mit - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und schriftlich - Freundliches, serviceorientiertes Auftreten - Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Organisationsgeschick und Eigenverantwortung - Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss Das bieten wir dir - Werkstudentinnen (m/w/d) Vertrag bis 20 Stunden/Woche - Leistungsgerechte Entlohnung im gesetzlichen Umfang Steuerfrei - Planbare Arbeitszeiten innerhalb der genannten Zeitfenster - Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen - Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung - Herzliches Team und kurze Entscheidungswege Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung Leistungen: - Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten - Erfolgsbeteiligung - Klimatisierter Arbeitsplatz - Übernahmeoptionen nach dem Studium Gleich bewerben per E-Mail: [email protected]