Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. norweskim

Czy czujesz, że Twój duński zasługuje na coś więcej niż tylko okazjonalne rozmowy? Chcesz budować doświadczenia klientów jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie, pracując z Gdańska lub hybrydowo? Dołącz do nas i nadaj swojej karierze realne znaczenie w świecie CX! To oferujemy Wynagrodzenie w wysokości 8950 zł brutto + premię (do 1500 zł brutto). Elastyczność: możliwość pracy w biurze w Gdańsku lub w trybie hybrydowym lub zdalnym.

Pełne wsparcie: szkolenie wdrożeniowe i pomoc zespołu, na którą zawsze możesz liczyć. Rozwój: w pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach. Stały, codzienny kontakt z żywym językiem duńskim w zgranym zespole. Realne możliwości awansu - ponad 90% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy. Bonus do 3000 zł brutto za każdą osobę, którą polecisz i która do nas dołączy.

Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna ubezpieczenie na życie owoce zniżki na firmowe produkty i usługi brak dress code’u dofinansowanie biletów do kina, teatru dofinansowanie wypoczynku pakiet relokacyjny wyprawka dla dziecka paczki świąteczne Więcej benefitów znajdziesz w zakładce "O firmie". Uwolnij swój potencjał! Po przesłaniu aplikacji sprawdź swoją skrzynkę mailową i poznaj lepiej stanowisko.

Wypełnij test (ChatAssess) i umów się na rozmowę z rekruterem. Nasze wartości W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. W Transcom zapewniamy wysokiej jakości obsługę klienta opartą o nowoczesne rozwiązania (CX), dostarczając usługi na rzecz wielu znanych marek na całym świecie. Setki klientów, w tym innowacyjni gracze z obszaru e-commerce, dynamicznie rozwijające się fintechy, legendy technologii i wiele innych, mogą polegać na nas w zakresie usług on-, off - i nearshoringowych.

Razem z 30 000 konsultantów, pracujących w 85 centrach obsługi i własnych domach, w 27 krajach, tworzymy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office. W Polsce jesteśmy od 2003 roku. Znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu, Poznaniu i Grudziądzu. Poznaj nas lepiej, znajdź nas na Facebooku (@TranscomPoland) i Instagramie (@transcom.poland).

Biegła znajomość języka norweskiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów. Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby. Sprawnej obsługi komputera – wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie. Otwartości na naukę, ciekawskiej natury i zaangażowania podczas szkoleń. Umiejętności współpracy w grupie i chęci pomagania innym członkom zespołu.

Dyspozycyjność w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku. Wymagania pracy zdalnej: Stałe łącze internetowe, w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps. Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj! Mile widziane Komunikatywna znajomośc języka angielskiego.